swype

Gérer les données de login

• J’ai oublié ma méthode de connexion. Que faire?
• J’ai oublié mon mot de passe. Que faire?
• Comment puis-je modifier mon adresse e-mail?
• Puis-je modifier ma méthode de connexion existante?
• Comment puis-je activer/désactiver la connexion biométrique?
• Quand et pourquoi suis-je automatiquement déconnecté?

Gérer les tarifs

• Où puis-je activer les différents tarifs swype?
• Comment puis-je réactiver un tarif désactivé?
• Comment puis-je changer de tarif?
• Comment puis-je résilier mon abonnement ou mes tarifs?
• Où consulter la facturation de mes tarifs et options?

Gérer le numéro

• Comment ajouter un nouveau numéro?
• Mon numéro est inactif, que dois-je faire?
• J’ai oublié mon code PIN ou PUK. Que faire?
• Où puis-je bloquer mon numéro (SIM/eSIM)?
• Où puis-je bloquer mon numéro (SIM/eSIM)?
• Comment puis-je activer/désactiver un «Call Filter» dans l’app swype?

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Gérer les SIM & eSIM

• Comment puis-je commander une nouvelle carte SIM de remplacement?
• Comment puis-je installer une nouvelle eSIM de remplacement?
• J’ai un nouvel appareil. Comment puis-je transférer mon eSIM sur le nouvel appareil?

Gérer les moyens de paiement

• Comment puis-je modifier ou actualiser mon mode de paiement?
• J’ai une nouvelle carte de crédit/débit. Où puis-je mettre à jour mes données?
• On me demande de mettre à jour ma carte de crédit/débit. Pourquoi?

Gérer les données personnelles

• Je souhaite indiquer un changement de nom. Comment faire?
• Comment puis-je modifier mon adresse?
• Où puis-je modifier la langue de l’app swype?