Perché non posso telefonare all'estero con alcuni partner di roaming?
Dal 2021, la rete di telefonia mobile 3G viene progressivamente disattivata presso molti partner di roaming per concentrarsi sulle nuove tecnologie 4G e 5G.
Se un partner di roaming disattiva la sua rete mobile 3G, le chiamate vocali tramite questa rete sono possibili solo con un dispositivo compatibile almeno con 4G e la tecnologia VoLTE. A tal fine, la tecnologia VoLTE deve essere attivata sul dispositivo.
Cliccando sul link seguente, potrai verificare quando quale operatore di roaming ha disattivato la rete 3G o lo farà.
Abbiamo attivato il roaming VoLTE nel corso del 2022, in modo che i nostri clienti possano continuare a effettuare e ricevere chiamate vocali all'estero anche dopo la disattivazione della rete mobile 3G.
Non puoi più effettuare o ricevere chiamate vocali tramite una rete 4G/5G se utilizzi un dispositivo 3G o 4G che non supporta la tecnologia VoLTE. Tuttavia, puoi continuare a utilizzare i dati, anche per inviare SMS sotto forma di iMessage e effettuare chiamate tramite applicazioni
In questo caso, ti consigliamo di utilizzare negli una rete 3G alternativa che puoi selezionare manualmente.
Dispositivi iOS/iPhone: Impostazioni -> Mobile-> Selezione rete -> Disattiva «Automatica» e seleziona una rete alternativa
Dispositivi Android: Impostazioni -> Collegamenti -> Reti mobili -> Gestore di rete -> Disattiva «Selezione automatica» e seleziona la rete alternativa
Non dimenticare di riattivare la selezione automatica della rete non appena lasci il paese interessato.
