J’ai réinitialisé mon smartphone aux paramètres d’usine. Comment restaurer ma carte eSIM?
Une fois connecté-e à l’app swype à l’aide de tes identifiants, tu peux à tout moment restaurer ton profil eSIM ou la réinitialiser sous «Paramètres du numéro (icône roue dentée)» > > «Paramètres SIM» > «Voir les infos eSIM». Suis ensuite les instructions de l’app pour réinitialiser le profil.
Pour des raisons de sécurité, tu dois à nouveau procéder à une vérification de l’identité avant de pouvoir installer la nouvelle eSIM sur l’appareil.
