Comment puis-je désactiver mon numéro de téléphone?
Un numéro de téléphone activé par erreur ne peut plus être désactivé.
Cependant, si tu es connecté·e à l’app swype avec tes identifiants, tu peux à tout moment désactiver l’abo activé pour ce numéro en cliquant sur «Paramètres» du numéro (icône en forme de roue dentée) dans «Gérer l’abo», en tenant compte de la durée minimale de service, qui est de 60 jours à compter de la première activation de l’un des abos mobiles principaux. Les prestations déjà payées restent actives jusqu’à l’expiration de l’abonnement.
Si l’un des abonnements principaux est désactivé pendant la durée minimale de service, l’abonnement reste actif pendant au moins 60 jours et sera facturé en conséquence.
Après expiration de la durée minimale de service, l’abo principal activé peut être désactivé à tout moment à la fin de sa période contractuelle.
Si tu changes d’avis, tu peux réactiver l’abo à tout moment, même après sa date d’expiration. Pour ce faire, la carte SIM ou l’eSIM doit être débloquée.
Après l’expiration de l’abo principal, ce numéro apparaîtra comme inactif dans ton compte. Au bout de 18 mois, les numéros inactifs sont automatiquement désactivés et ne peuvent plus être réactivés.
Tu peux désactiver l’option supplémentaire swype International et swype Roaming depuis la page d’accueil de ton numéro via «Booster Gère tes options + ». Assure-toi d’être connecté·e en Wi-Fi pour pouvoir désactiver le booster swype International à l’étranger.
Pour les abos supplémentaires (swype International et swype Roaming), il n’y a pas de durée minimale de service. Ils peuvent être activés à tout moment comme options supplémentaires et désactivés à la fin de leur durée.
Merci de noter qu’un maximum de 5 numéros de téléphone peut être ajouté à un même compte swype.
