Pourquoi ne puis-je pas voir le numéro de téléphone de l'appelant en Allemagne?
En raison des dispositions légales en vigueur depuis le 1er décembre 2022, le numéro de téléphone est caché pour les appels entrants depuis l’Allemagne.
Qu’est-ce que cela signifie pour les clients swype?
Si tu te trouves en Allemagne et que tu reçois un appel d'une ligne allemande, tu ne vois pas le numéro de téléphone de l'appelant. Selon l’appareil, le numéro s’affiche comme «numéro inconnu» ou «anonyme».
Que faire?
Si le numéro de téléphone de l'appelant est très important pour toi, nous te recommandons d'utiliser le roaming VoLTE en Allemagne. À partir du 11 janvier 2023, le roaming VoLTE sera possible avec O2 en Allemagne et à partir de février 2023 avec Telekom. Tu peux sélectionner le réseau manuellement:
- Sur iOS/iPhone: Réglages -> Données cellulaires -> Sélection du réseau -> Désactiver la fonction automatique et sélectionner un réseau alternatif
- Pour Android: Paramètres -> Connexions -> Réseaux mobiles -> Opérateurs réseau -> Désactiver la fonction automatique et sélectionner un réseau alternatif
N’oubliez pas de réactiver la sélection automatique du réseau dès que tu quittes l’Allemagne.
