Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
Bei der Erstellung eines swype Accounts können folgende Login-Methoden ausgewählt werden:
E-Mail + Passwort
Apple-ID-Login
Facebook-Account-Login
Google-Account-Login
In der swype App oder auf unserer swype Website www.swype.ch kann nur das Passwort bei der Login-Methode «E-Mail & Passwort» wie folgt zurückgesetzt werden, da dieses auf der swype Plattform erstellt wurde.
swype App:
Klicke im Login-Bereich unter "Anmelden» > Login oder Passwort vergessen?" auf «Hilfe >», wähle auf der nächsten Seite die Option «Passwort zurücksetzen», tippe deine registrierte E-Mail-Adresse ein und drücke auf den Button «Passwort zurücksetzen». In Kürze erhältst du ein E-Mail mit einem Link/ Button «Passwort zurücksetzen», über welchen du ein neues Passwort definieren kannst.
Sollte dich der Link in der E-Mail zum Apple Store und oder Google Store, und nicht direkt zum Zurücksetzen des Passworts weiterleiten (dieses Vorgehen ist vom Gerät her abhängig), kopiere den 6-stelligen Code am Ende der E-Mail, gebe diesen in der swype App unter «Ich will den Code von der E-Mail manuell eingeben» ein und gehe auf «Weiter», um das neue Passwort zu definieren.
swype Website:
Gehe auf «Hole dir swype» > «Anmelden» und klicke auf den Link «Passwort vergessen? Zurücksetzen >». Tippe deine registrierte E-Mail-Adresse ein und drücke auf den Button «Code senden». In Kürze erhältst du ein E-Mail mit einem 6-stelligen Code, welcher am Ende der E-Mail zu finden.
Kopiere bitte den 6-stelligen Code am Ende der E-Mail und gebe diesen in die dafür vorgesehen Felder auf der Website ein. Klicke anschliessend auf den Button «Fortsetzen», um das neue Passwort zu definieren.
Beim Apple-, Facebook- oder Google-Account kann das Passwort nur auf der jeweiligen Plattform zurückgesetzt werden, auf der es erstellt wurde (Apple, Facebook oder Google).
Bei swype kann man sich mit diesen Logins, welche auf den anderen Plattformen eröffnet wurden, via «Single Sign-on (SSO)» Technologie einloggen. Somit kann man das Login einmal auf einer Plattform wie Google, Apple oder Facebook erstellen und sich mit den gleichen Login-Daten bei uns oder auch auf vielen anderen Plattformen, die SSO implementiert haben, einloggen. Somit muss man nicht für jede neue Plattform ein neues Login erstellen und ein neues Passwort definieren. Dies erleichtert dem Nutzer oder der Nutzerin die Handhabung seiner Login-Daten.
