Weshalb sehe ich die Telefonnummer des Anrufers in Deutschland nicht?
Aufgrund von gesetzlichen Vorgaben, welche seit 1. Dezember 2022 in Kraft sind, wird bei ankommenden Anrufen aus Deutschland die Rufnummer unterdrückt.
Was bedeutet das für swype Kunden?
Wenn du dich in Deutschland aufhältst und einen Anruf von einem deutschen Anschluss erhaltest, dann siehst du die Telefonnummer des Anrufenden nicht. Je nach Endgerät erscheint die Anzeige der Nummer etwa als „unbekannte Nummer“ oder „anonym“.
Was kann ich tun?
Falls für dich die Rufnummer von Anrufenden sehr wichtig ist, dann empfehlen wir dir, in Deutschland VoLTE Roaming zu nutzen. Ab 11. Januar 2023 ist VoLTE Roaming mit O2 in Deutschland möglich, ab Februar 2023 auch mit Telekom. Du kannst das Netz wie folgt manuell auswählen:
- Für iOS / iPhone: Einstellungen -> Mobilfunk -> Netzauswahl -> Automatisch deaktivieren und alternatives Netz auswählen
- Für Android: Einstellungen -> Verbindungen -> Mobile Netzwerke -> Netzbetreiber -> «Automatisch auswählen» deaktivieren und alternatives Netz auswählen
Bitte vergesse nicht, die Netzauswahl wieder auf automatisch zu setzen, sobald du Deutschland wieder verlassen hast.
