Il mio buono non ha funzionato. Che cosa posso fare?
Assicurati di aver inserito correttamente il codice del buono e che questo sia ancora valido o non sia già stato riscattato.
Se il problema persiste nonostante l’inserimento corretto del codice di un buono swype non ancora riscattato, contatta il nostro servizio di assistenza clienti tramite chat o il nostro modulo di contatto.
La chat e il modulo di contatto sono disponibili sul nostro sito web www.swype.ch > Supporto > «Ho bisogno di aiuto?». La chat è disponibile anche nell’app swype (Navigazione principale > Centro assistenza > Chat di supporto). Il nostro consulente virtuale è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite la chat ed è in grado di rispondere alla maggior parte delle domande. Se durante la chat richiedi di parlare con un consulente, il chatbot trasferirà in automatico la tua chiamata al consulente durante gli orari di assistenza (lun.–ven./ 9:00–17:00).
