La mia SIM sembra essere difettosa. Che cosa posso fare?
Verifica innanzitutto se la SIM è davvero difettosa: inseriscila in un altro smartphone e collegati alla rete mobile. Se funziona, la SIM non è difettosa.
Se invece dovesse continuare a non funzionare, puoi ordinare gratuitamente una nuova SIM sostitutiva nell’app swype alla voce «Impostazioni del numero (icona ingranaggio)» > «Impostazioni SIM» > «Sostituisci la scheda SIM» > Verifica e modifica indirizzo di spedizione > «Conferma ordine».
Nota importante: Si prega di notare che una carta SIM sostitutiva può essere ordinata solo per il numero swype corrispondente per il quale è attivata una delle tariffe principali. Se nessuna delle tariffe principali è attivata, durante il processo di sostituzione vi verrà automaticamente comunicato che prima di poter sostituire la carta SIM è necessario attivare una delle tariffe principali.
