Quand et comment puis-je vous joindre?
Tu trouveras les réponses aux questions les plus fréquemment posées (FAQ) sur notre site Internet sous www.swype.ch > «Soutien».
Pour toute autre question, n’hésite pas à nous contacter via le chat ou grâce au formulaire de contact. L’équipe de notre Service clients swype traitera ta demande le plus rapidement possible pendant les heures d’ouverture de notre Service clients (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00). Notre agent virtuel est joignable 24/7 via le chat et peut répondre à la plupart de tes questions. Si tu demandes à parler à un agent pendant le chat, le chatbot te redirigera automatiquement vers un agent en direct pendant les heures d’assistance (lu – ve / 9h00 – 17h00).
Tu trouveras le chat ainsi que le formulaire de contact sur notre site Internet www.swype.ch > Soutien > «Besoin d’aide?». Tu peux également accéder au chat directement dans l’app swype (Navigation principale > Centre d'assistance > Chat d'assistance).