Mon bon n’a pas fonctionné. Que faire?
Assure-toi d’abord d’avoir correctement saisi le code, et que le bon est encore valable ou n’a pas encore été utilisé.
Si le problème persiste, alors que le code a été correctement saisi, merci de contacter notre Service clients via le chat ou le formulaire de contact.
Tu trouveras le chat ainsi que le formulaire de contact sur notre site Internet www.swype.ch > Aide > «Besoin d’une aide supplémentaire?». Tu peux également accéder au chat directement dans l’app swype (Menu principal > Support Chat). Notre agent virtuel est joignable 24/7 via le chat et peut répondre à la plupart de tes questions. Si tu demandes à parler à un agent pendant le chat, le chatbot te redirigera automatiquement vers un agent en direct pendant les heures d’assistance (lu – ve / 9h00 – 17h00).
