Mein Gutschein hat nicht funktioniert. Was kann ich tun?
Stelle zunächst bitte sicher, dass du den Gutschein-Code korrekt eingegeben hast und dass der Gutschein noch gültig ist bzw. noch nicht eingelöst wurde.
Sollte das Problem trotz korrekter Eingabe eines noch nicht eingelösten swype Gutschein-Codes weiterhin bestehen, wende dich bitte via Chat oder unser Kontaktformular an unser Kundenservice.
Den Chat sowie das Kontaktformular findest du auf unserer Website unter www.swype.ch > Support > «Benötigst du Hilfe?». Den Chat findest du zusätzlich auch direkt in der swype-App (Hauptnavigation >Support-Center > Support Chat). Unser virtueller Agent ist 24/7 über den Chat erreichbar und kann die meisten Fragen beantworten. Wenn du während dem Chat nach einem Agenten fragst, wird dich der Chatbot automatisch während den Support-Zeiten (Mo.–Fr./ 9 - 17 Uhr) an einen Live-Agenten weiterleiten.
